社会福祉法人 香南会

ISO:9001の認証取得

特別養護老人ホーム香南赤岡苑は
平成23年7月にISO:9001認証取得いたしました。

ISO9001

ISO:9001とは、質の高いサービスを提供し、当会のサービスを利用される皆様の顧客満足を高める仕組みを、継続的な改善により管理する品質マネジメントシステムのことです。
 平成22年6月よりISO:9001の認証取得に向け推進委員会を立ち上げ、手探り状態からのスタートでしたが、厳しい審査を通過し認証取得することができました。
品質マネジメントシステムでは、香南赤岡苑の運営において、顧客満足を具現化するための目標とそのルールを定め、その上で質の高いサービスを提供し、継続的に改善を実施しており、ご利用者、ご家族の皆様にとって、安心、満足いただけるサービスを実現することができる仕組みになっています。